体验
AI智能
捕捉反馈
多场景、多渠道获取客户心声
分析预测
行业经营指标量化模型
行动管理
扁平化的关键任务执行跟踪
体验营销
实施关怀客户与回访客户
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捕捉分析
通过对线上客服服务、线下门店服务调研获取客户真实反馈,并发现客户对服务层的见解与意见,以确保获得优质客户体验
帮助企业洞察市场,监控渠道投放效果,提升ROI转化,建立持续品牌增长,最终提升品牌影响力
通过诊断不同员⼯的不同旅程的抱怨、行为,挖掘员工的需求、见解,优化组织,提升协作效率,提升员⼯敬业度,最终为现行人力资源工作提供调整依据及优化方向
自动对客户留言,评论进行观点挖掘,观点聚类,情感分析,帮助您实现舆情分析,理解客户动向,做到真正的“读懂”客户
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