客户管理能力云图

核心优势

便捷的客户分组

多维度客户分层分组,涵盖客户基本信息,行为信息,交易记录,反馈记录,互动记录等,通过客户分级,实现精细化运营

内置RFM模型,为企业提供客户分组管理最佳实践

简单快速的分组操作,让运营人员“爱上”客户管理

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360°动态客户全景画像

为每个客户建立专属的客户档案,交易历史,反馈记录等,构建客户专属360°动态全景画像

自定义客户标签准确洞察客户行为,为线索转化提供参考

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客户关怀

以短信,微信公众号为载体,通过优惠券,积分等形式再次触达客户,突出以“客户为中心”的企业宗旨

支持生日关怀,节假日关怀,短信营销等多种形式

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