订单满意度_客户体验管理平台_NPS忠诚度管理_订单满意度提升解决方案_CusBridge

核心优势

全流程、多渠道覆盖

订单全流程监督，从客户的真实体验中提取信息

微信消息、小程序题型、智能短信、活码，多渠道、多节点收集顾客反馈

对接顾客POS系统、会员系统、CRM系统、社交媒体，与原有业务流程充分打通

满足各类订单场景

催单发货反馈

收货验货反馈

服务人员满意度

客户体验满意度

物流服务质量反馈

市场动态反馈

规则自定义

不同的客户群体，不同的订单类型触发不同的调研

自定义反馈奖励，提升客户参评度与品牌好感度

可视化图表，直观呈现数据结果

反馈产品问题

竞品市场动态

竞品新品动态

市场需求信息

市场价格信息

竞品促销信息

企业的不二之选