留言分析_客户体验管理平台_CSAT客户满意度管理_NPS忠诚度管理_客户满意度调研及提升解决方案_CusBridge

应用场景

核心优势

留言观点抽取

自动分析留言内容关注点和评论观点，提取观点主体和观点描述，辅助商家进行运营分析和决策

情感分析

通过分析文本内容的情感倾向，帮助客户掌握舆情动向、把控用户体验

观点聚类

对挖掘的用户观点进行聚类分析，提炼用户讨论的话题，将观点分为好评、中立、差评三个极性，使观点监控更加便捷

观点分类

将提炼的用户观点和已有指标自动匹配，增加对评论内容的分析维度，便于综合各指标分析客户产品的用户体验情况

企业的不二之选